Специалист

Вид занятости

• полный рабочий день

Опыт работы

• Собственник

  с 9.2022 по 8.2025 (2 года)
  Гостиничный бизнес
  Работа с клиентами.
  Приём входящих обращений.
  Составление договоров.
  Обеспечение бесперебойной работы гостиничного дома.

• Мастер общестроительных работ

  с 10.2019 по 9.2022 (2 года)
  ООО "Сагристрой"
  Координация рабочего процесса на строительных объектах
  Контроль рабочих бригад

• Координатор BTL-проектов

  с 3.2018 по 12.2020 (2 года)
  ООО Нимерия
  BTL агентство Nymeria
  Должностные обязанности: курирование промо-проектов, набор персонала. Планирование и реализация рекламного проекта.
  
  Участие в подборе персонала, провидение интервью с потенциальными кандидатами.
  Проведение инструктажа с промоутерами.
  
  Приобретенные навыки: Опыт руководства сотрудниками, навыки организационной работы. Передача собственного опыта.

• Супервайзер группы активных продаж

  с 7.2017 по 3.2018 (менее года)
  ПАО Ростелеком
  Должностные обязанности: Организация деятельности менеджеров активных продаж. Наставничество, обучение, мотивация, контроль работы "в полях".
  
  Участие в подборе персонала, провидение интервью с потенциальными кандидатами.
  Проведение обучающих тренингов для новых сотрудников:
  - Знакомство с продуктом компании; Преимущества и недостатки продуктов компании - конкурентов;
  - Этапы продаж. Ролевые демонстрационные игры по теме "Этапы продаж"
  
  Приобретенные навыки: Опыт руководства сотрудниками, навыки организационной работы. Передача собственного опыта. Небольшой опыт проведения тренингов.

• Менеджер, Заместитель администратора магазина/сервисного центра

  с 10.2016 по 3.2017 (менее года)
  ИП Борисов, комиссионный магазин "Zeon"
  Должностные обязанности: Первичная оценка и последующий выкуп цифровой техники. Помощь в поддержании магазина в привлекательном состоянии. Решение конфликтных ситуаций, клиентоориентированность.
  Работа с кассой, с кассовыми документами, логистика.
  Приобретенные навыки: Умение решать конфликтные ситуации. Опыт в диагностике и последующем ремонте/поддержке/настройке цифровой и компьютерной техники.

• Руководитель группы агентов

  с 6.2015 по 1.2016 (менее года)
  ПАО МТС
  Должность: Руководитель группы агентов - телемаркетологов. Старший телемаркетолог отдела продаж.
  Должностные обязанности: Курирование процесса продаж агентов - телемаркетологов (8-10 человек). Обучение и наставничество агентов, передача опыта.
  Обучение этапам продаж, "холодным" звонкам. Участие в подборе персонала, провидение интервью с потенциальными кандидатами. Мотивация агентов, организация и контроль работы.
  Проведение обучающих тренингов по этапам продаж в рамках основной программы с участием собственных рабочих материалов.
  Приобретенные навыки: Опыт руководства сотрудниками, навыки организации работы. Передача собственного опыта. Составление скрипта телефонных продаж.

• специалист оп

  с 7.2013 по 1.2014 (менее года)
  Мобильные ТелеСистемы (МТС)
  Должность: Специалист офиса продаж
  Должностные обязанности: Сервисное обслуживание клиентов ОП. Прямая продажа цифровой техники и сопутствующих аксессуаров. Кредитование физ. лиц (Хоум Кредит, МТС Банк).
  Приобретенные навыки: Знание в области цифровой техники, предоставления мобильной связи. Навыки работы в экстримально - интенсивном режиме. Работа с кассой.

• специалист отдела развития

  с 12.2012 по 2.2013 (менее года)
  ОТП Банк, ОАО (OTP bank)
  Должностные обязанности: Консультирование физ. лиц в розничных магазинах по кредитному продукту. Проверка пакета документов заемщика, оценка кредитных рисков, платежеспособности клиента.
  Прямые продажи кредитного продукта.
  Приобретенные навыки: Знание внутренней политики банка и основных процедур кредитования, а также всех действующих кредитных продуктов и условий их предоставления.

• Продавец-консультант

  с 6.2012 по 9.2012 (менее года)
  ооо интеравто
  Должностные обязанности: Реализация товара компании в розничном отделе. Осуществление приёма и учёта товара. Общение с покупателями,
  разрешение проблемных вопросов. Поддержание отдела в чистоте и порядке.
  Приобретенные навыки: Приобретение знаний этапов прямых продаж, основные моменты выявления потребностей и обработки возражений.
  Навыки общения с клиентами.

• кладовщик отборщик

  с 6.2011 по 10.2011 (менее года)
  МАГНИТ, Розничная сеть
  Должностные обязанности: Работа с терминалом, быстрая и качественная отборка товарных позиций
  Приобретенные навыки: Возможность работы в режиме многозадачности. Внимательность, наблюдательность при работе с большим количеством товарных позиций.

Образование

• неполное высшее

  с 2009 по 2011 (2 года)
  ИжГТУ (теплотехнический факультет, теплогазоснабжение отопление вентиляция и кондиционирование)
  

Дополнительная информация

• О себе:
  Личные качества: Сверхбыстрая обучаемость, способность в сжатые сроки освоить новый материал. Способность к анализу своих действий, дальнейший разбор проделанной работы с целью повышения навыков.
  Непреодолимая тяга к получению новых впечатлений от полученных знаний. Гибкость и креативность, поиск решения проблемы нестандартными способами.
  Внимательность к мелочам, пунктуальность, вежливость. Новыки грамотной письменной и устной речи. Титаническая стрессоустойчивость. Умение работать в команде.
  
  Хобби: Спортивно - игровые: футбол, баскетбол. Чтение художественной литературы, научной, научно-фантастической. Интерес к музыке и музыкальным инструментам.
  
  Дополнительные навыки: Уверенная работа в программах MS Office. Самостоятельное устранение неполадок в программном обеспечении ПК, офисной техники и оборудования.
  Владение английским языком на уровне чтения.
  Водительское удостоверение категории B (стаж более 5 лет)

• Владение языками:
  Английский - Начальный
  

• Водительские права:
  Есть (категория B)

• Наличие автомобиля:
  Нет

• Готовность к командировкам:
  Готов